আইনি তথ্য

fd99 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

fd99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, গেমিং নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সব তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই শর্তাবলীতে যা যা আছে

fd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলো একনজরে।

অ্যাকাউন্ট
নিবন্ধন ও যোগ্যতা

কে fd99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, বয়সের শর্ত ও পরিচয় যাচাইয়ের নিয়ম এখানে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

বোনাস
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস ও অন্যান্য অফারের ওয়েজারিং শর্ত ও ব্যবহারের নিয়ম।

পেমেন্ট
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ ও রকেটে লেনদেনের সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।

গেমিং
গেমিং নীতি ও সীমাবদ্ধতা

বাজির সীমা, গেম ব্যবহারের নিয়ম, প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে করণীয় এবং ফলাফলের চূড়ান্ততা।

নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সমাপ্তি

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে fd99 কী পদক্ষেপ নিতে পারে।

দায়িত্ব
দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ার টুলস সম্পর্কে আমাদের নীতি।

সাধারণ শর্তাবলী

fd99 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। fd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি যা আপনার এবং fd99 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কার্যকর। অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন — না পড়লে পরে সমস্যায় পড়তে পারেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। fd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের আছে — পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: fd99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মত আছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fd99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। fd99-এ প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে যা দিতে হবে:

  • আপনার আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সচল মোবাইল নম্বর — বিকাশ/নগদ যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে
  • জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, তবে নিরাপত্তার জন্য প্রস্তাবিত)

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে। উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন — fd99 কখনও ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

সতর্কতা: অন্য কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে বা আপনি অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বয়স ও যোগ্যতা

fd99-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দেওয়া গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা fd99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না:

  • ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেসব দেশের নাগরিক
  • যারা ইতোমধ্যে fd99-এ সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করেছেন
  • fd99 বা সহযোগী প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা ও তাদের পরিবার

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে fd99 ব্যবহার করতে না পারে সে দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। fd99 শিশু সুরক্ষায় আপোস করে না।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

fd99-এ ডিপোজিটের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট এবং বিভিন্ন ক্রিপ্টোকারেন্সি পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ২০০ টাকা (পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
  • শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই

ডিপোজিট করার পর ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে না জমলে আমাদের লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করে রাখুন — সমস্যা সমাধানে কাজে আসবে।

মনে রাখুন: fd99-এ ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। কোনো বিনিয়োগ পরিকল্পনা হিসেবে fd99 ব্যবহার করা যাবে না।

উইথড্রয়াল নীতি

fd99 থেকে উইথড্রয়াল দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত। বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে
  • অসম্পূর্ণ KYC থাকলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে

বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হতে পারে। তবে নিজের জমা করা আসল অর্থ যেকোনো সময় তুলতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

fd99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। fd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটে প্রযোজ্য
  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার নির্দিষ্ট (সাধারণত ১০x–৩০x)
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়
  • বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না
  • প্রমোশনাল কোড ব্যবহারে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে

সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রাজের সন্দেহ হলে fd99 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মাবলী

fd99-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে। গেম শুরুর আগে নির্দেশিকা পড়ুন। সব গেমে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় — ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। fd99-এর কোনো কর্মী গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করতে পারে না।

  • একটি গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার-সাইড ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে বাজি বাতিল হতে পারে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • একই গেম একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে খেলা নিষিদ্ধ
  • গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার
  • গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে fd99 ব্যবহার
  • অন্যান্য খেলোয়াড়কে হয়রানি বা ভয়ভীতি প্রদর্শন
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার চেষ্টা
  • fd99-এর বিরুদ্ধে ক্ষতিকর মিথ্যা তথ্য প্রচার

পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সম্পূর্ণ ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

fd99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা বা মিথ্যা নথি প্রদান
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে প্রাপ্য ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়। আপনিও চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেবে।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

fd99 সবসময় নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে fd99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতির জন্য fd99 দায়ী নয়
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য fd99 সরাসরি দায়ী নয়
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যকে দেওয়ার ফলে ক্ষতির দায় সম্পূর্ ণ আপনার
  • ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) সেবা বিঘ্নের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া সম্ভব নয়
  • গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির দায় fd99 বহন করে না — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ

মনে রাখুন: fd99 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংকে আয়ের উৎস মনে করা উচিত নয়। সবসময় সাধ্যের মধ্যে খেলুন।

১১

গোপনীয়তা নীতি

fd99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথি সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়
  • SSL এনক্রিপশনে সব লেনদেন সুরক্ষিত
  • আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে
১২

দায়িত্বশীল গেমিং

fd99 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। fd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে এই সুবিধাগুলো দিই:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন — চালু হলে ছয় মাস আগে প্রত্যাহার করা যাবে না
  • গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনার জন্য মাসিক রিপোর্ট
  • সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখলে fd99 সাপোর্ট থেকে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা হয়

গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যা হচ্ছে মনে হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পড়ুন এবং সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন।

১৩

পরিবর্তন ও সংশোধন

fd99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও fd99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

পরামর্শ: মাসে অন্তত একবার এই নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন যাতে কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।

১৪

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ ওয়েবসাইট ও অ্যাপে উপলব্ধ
  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
  • টেলিগ্রাম সাপোর্ট: অফিশিয়াল চ্যানেলে যোগাযোগ করুন

আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে fd99-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা বাধ্যতামূলক। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে কোম্পানির লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।

fd99-এর নিয়ম মেনে আজই খেলা শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সড প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছ শর্তাবলী ১৮+ শুধুমাত্র
English